Política de envío

Política de envío — Maxpotencia.com

Cobertura
Realizamos envíos a todo Colombia a través de transportadoras aliadas como Coordinadora.

Envío gratis
Todos los pedidos tienen envío gratuito, sin monto mínimo de compra.

Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles después de despachado el pedido, dependiendo de tu ciudad y zona de entrega. Este tiempo puede extenderse en fechas de alta demanda o por condiciones ajenas a nosotros (clima, paros, zonas de difícil acceso).

Confirmación y seguimiento
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de guía y la transportadora asignada por WhatsApp o correo electrónico.

Pago contraentrega
Si elegiste pago contraentrega, el valor total del pedido se cobra al momento de la entrega.

Intentos de entrega
La transportadora realizará hasta 2 intentos de entrega en la dirección indicada. Si no es posible entregar el pedido después de estos intentos, el paquete será devuelto a nuestra bodega y nos pondremos en contacto contigo para coordinar un reenvío (puede generar un costo adicional).

Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente indicar una dirección de entrega completa y correcta. Si el pedido no puede entregarse por datos incorrectos, el reenvío puede generar un costo adicional.

Zonas apartadas
Para zonas rurales o de difícil acceso, el tiempo de entrega puede ser mayor, y en algunos casos la transportadora puede requerir recoger el pedido en un punto cercano.